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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nicolas Laplante, Pl. Fin.


Planificateur financier | Conseiller en sécurité financière
Représentant en épargne collective*

Notre engagement envers la protection de vos renseignements personnels

Chez Nicolas Laplante, Pl. Fin., en partenariat avec SFL Gestion de patrimoine – Partenaire de Desjardins, Desjardins Sécurité financière Réseau indépendant, SFL Placements et Desjardins Sécurité financière Investissements inc., la confidentialité de vos renseignements personnels est une priorité.

La présente politique a pour but de vous informer des pratiques que nous avons mises en place pour assurer la protection de vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et la LPRPDE (Canada).

Qu’entend-on par « renseignements personnels »?

Il s’agit de toute information vous concernant et permettant de vous identifier, directement ou indirectement, comme :

  • Votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel;

  • Votre date de naissance, sexe, statut civil, NAS;

  • Vos renseignements financiers, fiscaux et de santé;

  • Vos préférences de produits, services ou communications.

Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels pour les raisons suivantes :

  1. Vous identifier et vérifier votre admissibilité à nos produits et services;

  2. Évaluer vos besoins financiers et vous conseiller adéquatement;

  3. Administrer vos dossiers, contrats et demandes de règlement;

  4. Respecter nos obligations légales et réglementaires;

  5. Prévenir la fraude, les cybermenaces et les activités illégales;

  6. Améliorer nos services et mieux vous accompagner dans vos projets.

Consentement

Votre consentement est requis avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf exception prévue par la loi. Il peut être exprimé verbalement, par écrit ou de manière électronique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

Limitation de la collecte

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour atteindre les objectifs précisés. La collecte peut se faire lors de rencontres, appels, courriels, formulaires en ligne, applications ou autres interactions.

Communication à des tiers

Vos renseignements peuvent être communiqués aux personnes ou organisations suivantes, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la prestation des services ou exigé par la loi :

  • Les entités partenaires : SFL Placements, Desjardins Sécurité financière Réseau indépendant, DSF Investissements inc., etc.;

  • Les compagnies d’assurance, fiduciaires, institutions financières;

  • Les fournisseurs de services technologiques, d’archivage, de sécurité ou de marketing (respectant des clauses strictes de confidentialité);

  • Les autorités réglementaires ou judiciaires.

Aucune vente ou location de vos renseignements personnels n’est effectuée.

Suivi et outils d’analyse
Nous utilisons plusieurs outils tiers pour améliorer votre expérience, analyser la performance de notre site et optimiser nos campagnes marketing :

  • Booking : Notre application de gestion de réservations collecte et traite certaines données personnelles (nom, courriel, préférences, dates) afin de faciliter vos réservations et la gestion de vos rendez-vous. Pour plus d’informations, consultez leur politique de confidentialité : https://www.booking.com/content/privacy.html.

  • Google Analytics 4 (GA4) : Nous utilisons GA4 pour analyser la façon dont vous utilisez notre site, comprendre les tendances de fréquentation, et améliorer nos services. Ces données sont collectées de manière anonyme et agrégée. Pour en savoir plus, visitez : https://policies.google.com/privacy.

  • Pixel Meta (Facebook Pixel) : Ce pixel nous aide à mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram, et à mieux cibler nos campagnes selon vos interactions avec notre site. Pour plus d’informations, consultez : https://www.facebook.com/policy.php.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures physiques, techniques et administratives pour assurer la protection de vos renseignements, dont :

  • Chiffrement des données;

  • Accès restreint et authentification;

  • Formations à la confidentialité;

  • Mécanismes de surveillance et de journalisation.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément à nos obligations légales et contractuelles. Lorsque ces renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

Vos droits

Vous avez les droits suivants :

  • Accès à vos renseignements;

  • Rectification en cas d’erreur ou d’information incomplète;

  • Retrait du consentement, sauf obligation légale;

  • Portabilité (dans certaines situations);

  • Plainte auprès de l’autorité compétente.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec moi directement (voir plus bas).

Responsabilité

Je suis responsable de la protection des renseignements personnels sous ma garde. Vous pouvez également contacter le chef de la protection des renseignements personnels du Mouvement Desjardins, responsable de l’application globale de cette politique au sein du réseau.

Pour toute question ou plainte

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📍 290, Avenue Michaud, bureau 101, Rimouski (Québec) G5L 6A4
📞 Cellulaire : 418 896-7039
📞 Bureau : 418 723-9291 poste 2116
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SFL Gestion de patrimoine - Partenaire de Desjardins désigne Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie.

DesjardinsMD et les marques associées sont des marques de commerce de la Fédération des caisses Desjardins du Québec employées sous licence.

*SFL Placements est un nom d’affaires de Desjardins Sécurité financière Investissements Inc., un cabinet de services financiers. Les fonds communs de placement sont offerts par l’entremise de représentants en épargne collective rattachés à SFL Placements, Cabinet de services financiers. SFL Placements est un membre de l’Organisme canadien de réglementation des investissements (l’OCRI) et il est régi par celui-ci.

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